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海曙区破解关爱小区物业管理难题


  这几天,海曙区关爱小区的居民和物业管理公司正在携手美化家园,建设平安小区。而以前,小区物业和居民却是针尖对麦芒,物业公司差点退出小区管理。
  关爱小区是我市第一个经济适用房小区,主要安置老三区拆迁户,解决低收入家庭的住房困难。2003年该小区交付使用时,由宁波城市广场物业公司实施物业管理。2004年9月8日成立业主委员会。小区居民困难户和孤寡老人较多,有低保户及持扶助证、特困证的住户近700户,70周岁以上老人有600余人。长期以来,由于种种原因,该小区物业管理费收取率一直很低。物业公司每年亏损30万至40万元。而部分居民认为物业公司在房屋维修、小区治安等方面管理不够到位,对物业公司意见很大。由于双方缺少沟通和理解,使矛盾不断积累。2006年12月,物业公司要求退出小区管理,居民与物业公司的矛盾进一步激化。
  海曙区委书记陈奕君在望春街道蹲点时了解到这件事后,带领街道、房管处等有关部门负责人到小区深入调研,了解情况,并多次召开有物业及业主代表参加的座谈会,分析问题症结,商讨解决方法。在调研时,陈奕君发现,居民们虽有意见,但大部分还是希望宁波城市广场物业公司能够继续管理。物业公司亏损的问题确实存在,但比较顾全大局,并没有准备一走了之。在望春街道以及区物业办等部门的协调下,关爱小区业主委员会与物管公司进行面对面的沟通与交流,并就相关问题达成了谅解。为弥补物业公司的亏损,海曙区积极与市级有关部门进行沟通,在市有关部门的支持下,帮助物业公司落实了其应得资金100余万元。还把关爱小区物业经营用房占小区面积的比例从千分之四提高到千分之八,通过经营所得弥补物业缺口,让物业公司安心管理。
  关爱小区211弄66号305室的陈其禄说,最近一段时间,物业公司和小区居民都在为文明城市复查工作做准备,物业公司投入了4万多元搞小区绿化,保安人员增加了两名,治安案件明显减少,小区居民目前对物业公司的行为都比较认可。大家衷心感谢党委、政府为他们解决了后顾之忧。
  陈奕君说,涉及群众切身利益的事情看似很小,却件件是大事,处理不好会直接影响到群众对党和政府的认可度,所以党员干部要想群众所想、急群众所急,设身处地为他们解决实际问题,只有这样才能换来他们对党和政府的拥护和支持,换来社会的和谐稳定。
[来源:宁波日报]
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